Nuestra empresa

Historia

Virrey Solís I.P.S nace en el año 1982 en el barrio Olaya, al sur de Bogotá , gracias a la iniciativa de un grupo interdisciplinario de profesionales vinculados al sector salud, cuya principal motivación era ofrecer servicios de alta calidad y bajo costo a pacientes particulares que no se encontraban dentro del sistema de salud colombiano.

A partir de la ley 100 de 1993 se creó el Sistema de  Seguridad Social Integral, lo cual significó un gran reto para Virrey Solís I.P.S pues  permitió abrir la oferta a las EPS del régimen contributivo y del régimen subsidiado. Este nuevo reto también significó el crecimiento en infraestructura, tecnología y recurso humano caracterizados con los mejores estándares de gestión y de calidad.

Gracias a esto hoy somos una institución acreditada con el mayor número de sedes integradas en red de Colombia. Contamos con 36 sedes y más de 1900 colaboradores que tienen bajo su responsabilidad la atención de más de un millón de usuarios, lo cual  nos impulsa a seguir escribiendo esta historia con amor, compromiso y vocación de servicio.

Misión

Somos una Institución Prestadora de Servicios de Salud con sedes integradas en red, enfocada en gestionar el riesgo a través de modelos integrales para prevenir la enfermedad, promover y recuperar la salud.

Nuestra atención es humanizada y segura con criterios éticos, técnicos y científicos, gracias al talento humano de alto desempeño y comprometido en satisfacer las necesidades de nuestros clientes y demás partes interesadas, generando así sostenibilidad financiera.

Visión

En el año 2020 seremos una institución referente por nuestros modelos de atención primaria, generando conocimiento y experiencia para contribuir al desarrollo del sistema de salud Colombiano con base en el mejoramiento continuo de los procesos y en la efectividad clínica.

Valores corporativos

MEJORAMIENTO CONTINUO

  • Orientar los esfuerzos a la consecución y superación de las metas.
  • Dejar de pensar en debilidades y pensar en oportunidades de mejora.
  • Elaborar planes de mejora y llevarlos a cabo.

ACTITUD Y VOCACIÓN DE SERVICIO

  • Brindar una sonrisa.
  • Repartir alegría, estima, respeto, sinceridad, honestidad, confianza y esperanza.
  • Dar información al usuario.
  • Mirar al usuario durante la atención.

COMPROMISO

  • Cumplir las obligaciones colocando todo mi potencial para obtener más allá de lo esperado.
  • Creer y trabajar por las metas institucionales.
  • Preservar los recursos de la empresa.
  • Asistir y participar en las reuniones, eventos, capacitaciones.
  • Promover el buen nombre de la institución.

Principios corporativos

RESPETO

  • Ser tolerante con las opiniones y acciones de los demás.
  • Proteger la dignidad de las personas sin distingo de raza, sexo, condición socioeconómica, estado físico, condición de discapacidad edad, creencias, etc.

RESPONSABILIDAD

  • Cumplir con el horario de trabajo.
  • Seguir el código de ética y buen gobierno.
  • Portar el carnet institucional.
  • Dar información a los usuarios.
  • Propender por la seguridad.
  • Preservar los bienes de la empresa.
  • Cumplir las normas establecidas.

HONESTIDAD

  • Ser sincero en nuestro comportamiento y palabras.
  • Evitar la murmuración y la crítica que afectan negativamente a las personalidad de los demás.
  • Tener especial cuidado en el manejo de los bienes económicos y materiales.

Políticas Institucionales

En Virrey Solís I.P.S. S.A., estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y sus familias, a través de:

  • El cumplimiento de los requisitos legales aplicables
  • La Mejora continua de nuestros procesos
  • La Seguridad y minimización de los riesgos en la prestación del servicio
  • Pertinencia médica
  • El Desarrollo organizacional y del talento humano
  • El Fortalecimiento de las relaciones de confianza con nuestros proveedores, clientes y aliados estratégicos dentro de un proceso de mutuo beneficio.

En Virrey Solís I.P.S. estamos comprometidos con la detección e identificación de los factores de riesgo de las personas en situación de discapacidad, por ello desarrolla estrategias para promover el respeto por sus derechos y el acceso a los servicios de salud.

En Virrey Solís I.P.S.  estamos comprometidos con la seguridad del paciente en el marco de su sistema de administración de riesgos, brindando a los usuarios y sus familias la protección de sus derechos y la minimización de los riesgos de la atención en salud.

Promueve la cultura de seguridad en un ámbito justo, educando a sus colaboradores en el conocimiento y desarrollo de prácticas seguras. Cuenta con un sistema de auditoria, reporte y búsqueda activa de eventos e incidentes con el fin de identificar situaciones que permitan tomar acciones para el mejoramiento continuo de nuestros servicio de salud

En Virrey Solís I.P.S. basados en nuestra filosofía de asesoría y acompañamiento a nuestros usuarios y sus familias, nos comprometemos con una atención humanizada, que promueva el respeto por la dignidad humana, la comunicación asertiva y cordial entre colaboradores, usuarios y terceros que contribuya con el abordaje integral de los aspectos bio-psico-sociales del ser humano, generando valor en cada uno de los procesos de atención de la organización.

En Virrey Solís I.P.S. estamos comprometidos con el desarrollo integral de nuestro talento humano, la sostenibilidad del medio ambiente, la gestión ética y responsable con la comunidad y proveedores generando resultados en la salud de nuestros usuarios.

En Virrey Solís I.P.S. contamos con procedimientos estandarizados que garantizan la adecuada adquisición, renovación y gestión de la tecnología acorde con los servicios ofertados y las necesidades de nuestra población, contribuyendo así a la calidad de la atención y a la seguridad de nuestros usuarios, colaboradores y entorno.

En Virrey Solís I.P.S. desarrollamos acciones encaminadas a prevenir, reducir y controlar los riesgos a los que están expuestos los usuarios, clientes, colaboradores, la entidad y la población en general. En el marco de una cultura de Administración del riesgo y con los parámetros de observación, distinción y análisis de las circunstancias internas y externas que puedan generar eventos que afecten el cumplimiento de la misión, visión y objetivos institucionales, se realiza monitoreo permanente como herramienta fundamental para la implementación de mejora continua en la identificación, análisis valoración y manejo acordes con la criticidad. Los riesgos detectados son socializados a todos los colaboradores, a fin de crear conciencia sobre su importancia y la obligatoriedad de aplicar las mejoras que garanticen la minimización y control del riesgo en todos los procesos y procedimientos.

Objetivos estratégicos

FINANCIERA

  • Generar rentabilidad financiera.

CLIENTE

  • Cumplir las metas definidas para la satisfacción del usuario.
  • Lograr reconocimiento de la IPS a nivel nacional.

INTERNA

  • Prevenir la enfermedad y recuperar la salud de nuestra población.
  • Desarrollar un sistema de Administración de Riesgos.
  • Mejorar los procesos institucionales.
  • Afianzar la identificación del cliente interno con la imagen corporativa.

APRENDIZAJE

  • Atraer, mantener y desarrollar un recurso humano competente y de alto desempeño.
  • Fortalecer la cultura empresarial basada en los valores corporativos.
  • Fortalecer un clima organizacional que facilite el trabajo en equipo y el bienestar de los colaboradores.
  • Fortalecer la gestión tecnológica y de sistemas de información que apoye la gestión de la compañía y la toma de decisiones.

Reconocimientos

En el año 2012 obtuvimos el reconocimiento como entidad acreditada en salud, convirtiéndonos en la institución número 24 en el país en lograr el desarrollo de  estándares superiores de calidad y en la primera institución acreditada con 23 sedes integradas en red.

Este reconcomiendo en el resultado del fortalecimiento de, la mejora continua en los procesos organizaciones, el compromiso y desarrollo de los colaboradores, la gestión de la cultura organizacional,  las adecuaciones de infraestructura y renovación tecnológica enfocado a la satisfacción de las necesidades de los pacientes y sus familias.

Año tras año recibimos con responsabilidad y compromiso las visitas del ente acreditador Icontec Isqua en donde todos los colaboradores asistenciales y administrativos participan y evidencian los avances realizados para el cumplimiento de los estándares del SUA (Sistema único de Acreditación).

Virrey Solís IPS es consciente de este tema y por ello trabaja en la integración de sus procesos y grupos de interés articulándolos en las diferentes actividades que se realizan en la empresa en las dimensiones social, económica y ambiental con el fin de contribuir a la creación de un entorno equitativo y sostenible para el desarrollo y bienestar de las personas. Lo anterior nos llevó en el año 2012 a obtener el Certificado de Responsabilidad Social emitido por la Corporación Fenalco Solidario.

El Ministerio de Salud y Protección Social define como reconocimiento a una experiencia exitosa en la atención materno-infantil, a la distinción que recibe una persona o un grupo de personas y una institución prestadora de servicios de salud que comprende y gestiona de manera intencionada y con pertinencia cultural la ruta integral de atención en el continuum de la vida desde la preconcepción hasta cumplir los seis años de edad.

El 30 de julio de 2014 Virrey Solís I.P.S. recibió el reconocimiento a la Excelencia en la Atención a la Primera Infancia destacandonos como la mejor IPS urbana en el país por parte del Ministerio de Salud y Protección Social, en cabeza del Dr. Alejandro Gaviria, Ministro de Salud.

Nuestra Fundación

En Virrey Solís IPS, invertimos en el futuro de los niños por medio de nuestro programa de Responsabilidad Social Empresarial, que brinda apoyo a
FUNTALENTUM, Organización Sin Ánimo de Lucro que trabaja para la primera infancia, en ella actualmente se benefician 485 niños en edades de 0 a 5 años, bebés lactantes y madres gestantes de población vulnerable, ubicado en el Barrio Olaya de Bogotá D.C., quienes reciben educación, salud, nutrición y cuidado en el mismo programa.
Únete a nuestro sueño con donaciones y ayúdanos a la construcción de una sociedad más justa y equitativa.

Educación

Nuestro programa se basa en la experiencia educativa de la Fundación aeioTU “Carulla”,la cual se inspira en la filosofía pedagógica Reggio Emilia considerado por la UNESCO como la mejor pedagogía del mundo para la primera infancia.

Nutrición

Les brindamos alimentación de calidad cumpliendo los estándares nutricionales, para asegurarles su desarrollo y evitar la desnutrición, la cual puede traer pérdidas irreversibles en su salud.Garantizamos el desarrollo físico e intelectual en las gestantes, lactantes y los niños con nuestro esquema de alimentación completo.

Salud

Promovemos y nos aseguramos que nuestros niños
tengan los esquemas de salud básicos e integramos sus familias en brigadas y campañas preventivas de salud yhacemos seguimiento a su desarrollo y prevención de enfermedades.

Cuidado

El entorno en nuestra fundación y en la familia del niño es de vital importancia para su desarrollo y crecimiento personal, por eso impartimos pautas de cuidado y crianza,brindamos programas para gestantes y lactantes,protegiendo el buen desarrollo de los niños junto con las madres y sus bebes en gestación.

¿Por qué unirnos a esta iniciativa?

• La educación es el camino a la prosperidad y proporcionamos las herramientas para una vida digna.
• Beneficiamos comunidades necesitadas sin acceso a la educación.
• Brindamos educación con calidad,influyente,equitativa y solidaria.
• Más que una responsabilidad de todos es una necesidad para nuestra sociedad.